facebook探秘(转)

最近，关于Facebook的会员制，用户信息被盗及隐私保护等相关问题时常见诸报端。Facebook是世界上最大的交友社区网站之一（在西方，它的规模比Bebo,迪斯尼企鹅俱乐部，Freindster,Hi5, LinkedIn 和 Myspace这些著名交友网站都大），据称它拥有超过9000万会员。尽管如此，关于这个网站背后的人，这些人的组织及组织的利润组成等支持这个网站运作的关键信息却少有人知。

Facebook试图效仿谷歌投放网络广告，但是广告商方面认为在大型社交网站向客户群投放广告的方法不一定可行，因为算法驱动的广告投放并不一定能保证将广告投放到产品相关客户的主页上。

在私人用户和其他相关利益群体的利益取向上存在着明显的分歧，这使得个人隐私的保护日益成为这种交友社区网站面对的重要问题。个人用户习惯假设他们在朋友之间的信息是私密的，但实际上他们是在一块公共的虚拟场所交流。举例来说，丹麦的政府共同积金管理委员会曾经检查那些接受其救助的人的主页，确定他们符合接受救助条件且没有滥用救助条款。如果他们查到，一个单身母亲曾经在主页上对朋友说，她和她的男朋友住在一起，那麽这就会成为取消对其救助的法律证据。鉴于此，用户显然应该对在社区上公开隐私采取谨慎的态度，要三思这样做可能的后果。

由于拥有大量的会员，在2008年Facebook成为了一个政治沟通的关键论坛。与共和党和民主党阵营有关的公共意见首先在这里成型，并在不同的Facebook群组中讨论，奥巴马的团队在这方面的工作上显然比老麦卡恩的团队要更胜一筹。

一些较小的政治组织将Facebook作为与其支持者沟通的媒介，并通过它获得既定项捐款或者社区的支持。

商业模型

下面的Facebook商业模型标出了我们能够识别的该公司的信息流（灰色箭头），利润流（黑色箭头）。每一个箭头的下面都有针对它的解释（见数字表格）

 

总体来说，在广告网站上有两种类型的广告：传统广告可以直接从Facebook上面购买，而广告条则需要有微软公司提供。

这些可以直接在Facebook的网页上面购买。在Facebook的入口处点击“广告”，跟随指导完成几个简单的步骤，任何拥有Facebook帐户的用户都能做到：

-注明你希望顾客点击广告链接后所链接到的地址

-提供简短的广告词和广告画

-注明你的目标客户群体（从以下的几个方面来定位：位置，性别，年龄，关键词，教育程度，工作地点，社会地位，利益群体）

-注明每天你将为每次点击支付的价格。

任何人都可以创建广告，并将其链接到任何网站。没有人验证你就是你所链接网页的主人。这种验证方面的漏洞被Move.org这个民主党团体用在了2008美国总统竞选中。他们创建了批评McCain和Sarah Palin的广告，并将这些广告链接直接连接到那些从负面报道McCain和Palin政策的主流媒体的网站上（如华盛顿邮报，联合报，华尔街日报）。

Facebook还开发了一种名为“指向标（Beacon）”的追踪用户行为的功能。通过收集这些信息可以将更加个性化的，相关性高的广告投放给用户。这在一些国家是接近违背隐私保护法规的行为。

广告条(2.2,2.3)

那些需要在Facebook页面上投放复杂广告的商家可以直接从微软购买。微软是Facebook上条幅广告产品的独家供应商，为此微软对Facebook注资了2.4亿美元。

2008年8月，Facebook开启了定制广告知作功能。这些广告是专门为一些被选中的知名品牌提供的，它们就像窗口的小零件，能够被用户添加在自己的主页上（因此该用户的朋友们也能看到）。人们可以就这些产品交换意见并留下评论。这种特殊形式的广告更像是一种品牌构建器，据说它能拉近（因其更个性化的特征）用户与该品牌直接的关系。

广告以及品牌所有者

通过增加销售收入，广告间接的为品牌所有者创造了利润。通过广告赚的钱是该公司的主要收入来源。然而，营运成本和广告收入之间却存在着巨大的不匹配。根据维基百科估计，2008年的广告收入大概是3亿美元，这几乎肯定要远远小于营运成本。

收入流

虽然官方的准确数据难以获得，但据猜测2008年全年的收入大概是3亿美元。除了广告收入外，还包括从以下几个方面获得的收入：

-“Facebook 调查问卷”（2.6）：组织/党派/任何人有兴趣得到人们关于某问题看法的数据，可以很快发布1个只有一个问题的调查。按回应的人数收费。

-Facebook用户可以直接付钱购买虚拟礼品（这方面每年有3000万美元收入）（2.7）

-应用程序开发者能够直接或者间接的从他们在Facebook上的用户那里赚到钱。

-信息流及内容流

Facebook将调查问卷结果发送给那些支付费用的人（1.8）。应用程序开发者在Facebook这个平台上提供应用程序和服务(1.6)Facebook需要给其开发者提供合适的工具和涌涌程序编程接口（1.7）微软为Facebook“供应”广告条（1.5）广告商利用对于微软广告条的需求来为他们设计广告内容(1.9)广告商制作（图象、文本）广告并将其投放到Facebook网站上。（1.4）Facebook为广告商提供一些信息(1.3)“Facebook深度观察”提供广告活动，受众以及表现方面的数据信息服务。用户将内容以不同形式发布到Facebook平台上：照片，统计数据，朋友等等。

当然，从Facebook向用户传递数据的过程肯定也少不了英特网服务供应商的帮助,他们为用户提供了网络链接。（1.1,1.2）

总结

我们试图将从各种正式和非正式途径获得的大量的数据整合成为关于Facebook商业运作模式的信息，而这个信息只能作为我们一种暂时的推测。关于经营费用的数据（2亿美元）似乎低谷了其真实成本，就网络端口的规模来说。可能至少要比估计的大一个量级。

尽管部件式的弹出广告条效果似乎很好，但是据我们在全球范围内的评估，关于在这种社交媒体网站投放传统广告上的效果好坏还存在着重大疑问。而其他的现存收入流对于Facebook的收入贡献率都是非常小的。

现在的经济环境下，Facebook是真的能成长为一棵摇钱树呢，还是又一次的网络泡沫，就像上一个产生于2000年破灭于2001年的网络泡沫一样，我们拭目以待。

作者：

■ Adam Heleniak
■ Olga Dmitricenko
■ Peter Olaf Looms

译者：

墨石